Privacybeleid
Wij hechten veel waarde aan het beschermen van jouw gegevens
De Verloren Seconde is een coachingsdienst van The Trail Provides. Wanneer je van onze coachingsdiensten gebruikt maakt, vertrouw je ons jouw gegevens toe. We zullen er alles aan doen om jouw gevens te beschermen en jou er controle over te geven.
Dit privacybeleid is bedoeld om jou inzicht te geven in de gegevens die wij verzamelen, waarom we die verzamelen en wat we daarmee doen. Wij houden ons in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Ons privacybeleid
- Welke gegevens verzamelen we?
- Hoe verzamelen we die gegevens?
- Waar gebruiken we die gegevens voor?
- Wanneer en met wie delen we je persoonlijke gegevens?
- Hoelang bewaren we je gegevens?
- Hoe gebruiken wij Cookies?
- Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?
- Hoe kan je gegevens inzien, aanpassen of verwijderen?
Welke gegevens verzamelen we?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze coachingsdiensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken.
De gegevens die wij verzamelen, verschillen per contactmoment:
- Verzend je het reserveringsformulier dan geef je je persoonlijke gegevens door zoals naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en emailadres.
- Verzend je het contactformulier dan geef je persoonlijke gegevens door zoals naam en emailadres.
- Meld je je aan voor de nieuwsbrief dan geef je persoonlijke gegevens door zoals naam en emailadres.
- Neem je een coachingsdienst van ons af dan gebruiken we mogelijk ook 1) persoonsgegevens ten behoeve van identificatie zoals een kopie van je rijbewijs en/of paspoort, vervaldata, BSN nummer. 2) gegevens van zorg- en reisvervzekering zoals verzekeringsmaatschappij, telefoonnumers en polisnummers
- Bezoek je onze website dan analyseert The Trail Provides uw gedrag om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van diensten af te stemmen op jouw voorkeuren. Hiervoor wordt data opgeslagen zoals IP-adres, gegevens over uw activiteiten op onze website, type internetbrowser en apparaat type.
- Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief waarmee wij jou op de hoogte houden van alle ontwikkelingen bij De Verloren Seconde. Mocht je daar geen prijs meer op stellen dan horen wij dat graag. Je kunt je op elk moment afmelden via de link onderaan de nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.
Hoe verzamelen we die gegevens?
- Via een verzonden contactformulier of reserveringsformulier
- Telefonisch
- Mondeling
- Aanmelding nieuwsbrief
- Sociale media
- Bezoek website
Waar gebruiken we die gegevens voor?
Deze gegevens hebben we nodig voor het uitvoeren van onze coachingsdiensten. Indien je niet alle gegevens verstrekt dan kunnen we onze coaching mogelijk niet of niet goed uitvoeren.
We gebruiken deze gegevens ook voor het boeken van tickets en accommodaties, het assisteren bij een ongeval tijdens de coaching en voor marketingdoeleinden (website, nieuwsbrief, email, whatsapp en social media).
Wanneer delen we je persoonlijke gegevens?
Om de coaching te kunnen uitvoeren moet The Trail Provides je persoonlijke gegevens (mogelijk) delen met touroperators, transportbedrijven, hotels en andere leveranciers waarmee we werken. The Trail Provides verstrekt deze informatie uitsluitend indien we hiertoe verplicht zijn.
The Trail provides verstrekt of verkoopt uw gegevens niet aan derden voor andere doeleinden.
The Trail Provides vraagt aan alle externe partijen dat zij veilig met je persoonlijke gegevens omgaan en deze in overeenstemming met de wet behandelen.
Hoelang bewaren we je gegevens?
We bewaren je persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om aan het doel waarvoor we ze hebben verzameld, te voldoen. Ook met het oog op het voldoen aan wettelijke vereisten voor rapportage. Volgens de wet moeten we de basisinformatie over boekingen en onze klanten gedurende zeven jaar bewaren voor fiscale doeleinden.
Hoe gebruiken wij Cookies?
Dankzij cookies hoef je niet steeds dezelfde informatie in te voeren of te downloaden wanneer je bij ons terugkomt. Bovendien helpen ze ons inzien hoe je onze sites gebruikt en hoe wij onze diensten beter en klantvriendelijker kunnen maken. We gebruiken ze ook voor marketingdoeleinden. Dat laatste doen we alleen wanneer je daar toestemming voor geeft.
Onze Google analytische cookies zijn bovendien zo ingesteld dat er weinig impact is op jouw privacy. Bijvoorbeeld doordat we je gegevens zonder toestemming niet delen met Google en IP-adressen deels maskeren.
Het staat je vrij om cookies uit te schakelen. Hou er dan wel rekening mee dat de websites niet optimaal werken.
Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?
The Trail Provides neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan via email contact met ons.
Hoe kan je gegevens inzien, aanpassen of verwijderen?
Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevensverwerking. Indien je inzage, correctie en/of verwijdering van je persoonsgegevens wil, kan je dit doen door via email contact met ons op te nemen.
Wat je ook tot hier heeft gebracht, je hebt een begin gemaakt
- Wil je graag met ons kennismaken?
- Twijfel je nog of dit wel bij jou past?
- Mis je nog bepaalde informatie van ons?
- Wil je gewoon eens met ons praten en je echte verhaal delen?
Neem gerust contact met ons op
Dit contactformulier vraagt om je naam en emailadres zodat wij met jou kunnen communiceren. Jouw gegevens worden door ons nooit aan derden verstrekt. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.
De Verloren Seconde
Een coachingsdienst van The Trail Provides
